HƯỚNG DẪN THUÊ HÀNG

 

1. Thuê đồ trực tiếp tại cửa hàng:

  • Mẹ Bé Bông Shop khuyến khích khách hàng đưa trẻ đến tận cửa hàng để trải nghiệm đồ chơi miễn phí, chỉ chọn thuê sản phẩm khi thực sự phù hợp nhu cầu và tùy theo sự yêu thích của trẻ.
  • Sau khi lựa chọn được món đồ ưng ý, kiểm tra đồ kỹ lưỡng, Shop sẽ ghi Phiếu thuê hàng cho khách hàng, KH đặt cọc số tiền tương ứng với từng món đồ thuê và giữ liên 2 để thuận tiện cho việc thanh toán về sau. Quý khách vui lòng xem kỹ các thông tin về tiền cọc, tiền thuê ở từng sản phẩm cụ thể.

2. Thuê hàng online

  • Gọi điện trực tiếp tới số: 0989.797.058 hoặc 0918.090.057  để đặt hàng .
  • Vào phần Liên Hệ , điền vào phom có sẵn của mục Thông tin phản hồi

Ngay sau khi nhận được thông tin khách hàng. Shop sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng và bố trí giao hàng:

3. Quy định về thời gian thuê và cách tính phí

  • Thời gian thuê: Tối thiểu là 01 tuần (Thuê 01 ngày cũng tính là 01 tuần)
  • Cách tính phí: Chỉ tính theo đơn vị tuần và đơn vị tháng

+ Theo tuần: Một tuần được tính là 7 ngày, sang đến ngày thứ 8 khách hàng trả thì sẽ tính là 2 tuần, không tính lẻ ngày

VD: Khách hàng thuê 8 ngày = thuê 2 tuần

+ Theo tháng: Một tháng được tính là 30 ngày, sang đến ngày thứ 31 thì được tính là 1 tháng + 1 tuần...

4. Quy định về hỏng hóc, đền bù

  • Khách hàng kiểm tra sản phẩm và các chi tiết kèm theo sản phẩm trước khi nhận. Sản phẩm cho thuê đảm bảo sử dụng tốt
  • Sản phẩm khi trả lại phải ở trong tình trạng sử dụng tốt, đầy đủ các chi tiết, bộ phận như khi được giao
  • Trường hợp sản phẩm đem trả có gãy, nứt một vài chi tiết nhưng không ảnh hưởng đến chức năng chính của sản phẩm thì Shop vẫn hoàn trả lại 100% tiền cọc cho Quý khách hàng
  • Trường hợp hư hỏng nặng, vỡ nát đồ chơi thì tùy theo mức độ mà cửa hàng vẫn hoàn trả lại 10% - 50% số tiền cọc của Quý khách hàng (trường hợp này rất hiếm có thể xảy ra do đồ cho thuê 98% là hàng thương hiệu của USA nên rất bền)

Lưu ý: Với những sản phẩm sử dụng Pin, Quý khách vui lòng tránh tiếp xúc với nước, sữa... Nếu chẳng may bị ướt thì Quý khách tháo ngay pin và sấy khô sản phẩm để tránh bị hỏng

5. Vận Chuyển, Giao & Nhận : 

  • Giao & nhận đồ chơi trẻ em cho thuê, đồ dùng trẻ em cho thuê được tiến hành trong vòng 24h tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng.
  • Trường hợp quý khách hàng bận ko tự đến nhận Sản Phẩm thì Shop sẽ vận chuyển cho KH. Mức phí phụ thuộc vào quãng đường xa – gần, Sản Phẩm cồng kềnh hay nhẹ. 

Rất mong nhận được những đóng góp từ khách hàng để Mẹ Bé Bông Shop phục vụ quý khách được tốt hơn !